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              中國東方航空股份有限公司客戶服務代表招聘啟事

              發布時間:2012-06-11

                一、 招聘崗位:客戶服務代表(勞務制)
                二、招聘人數:若干
                三、崗位職責:通過電話、網絡等方式為旅客提供國內國際客票銷售;航空公司常旅客會員服務;航空公司網站支持服務及相關航空產品服務支持。
                四、工作時間和地點:
                (1)工作時間:客戶服務代表實行綜合計算工時工作制,平均月工作時間不超過法定標準工作時間。
                (2)工作地點:東航上海浦東呼叫中心(上海市浦東新區機場大道66號)
                五、招聘條件:
                1、年齡要求:26周歲以下(1986年4月1日后出生)。
                2、學歷要求:具有普通高等大學專科(含)以上學歷或航空專業的中專學歷(應屆畢業生須在2012年7月1日前畢業并取得學歷證書)。
                3、外語要求:普通話及英語對話流利,有大學英語四級證書(含)、通用英語中級證書及熟練掌握日、韓等語種的優先考慮。
                4、其他要求:
                (1)男女不限,具有上海戶籍者優先。
                (2)口齒清晰,具有較強的傾聽、溝通表達能力和具備較強的團隊協作能力。
                (3)具有良好的服務意識,作風正派、能吃苦耐勞,適應輪班工作,有呼叫中心客服代表或相關航空經驗者優先。
                (4)身體健康、體檢合格(以三級以上醫院體檢為準)。
                六、相關待遇:
                1、實行人才派遣方式。錄用人員的人事關系隸屬當地勞務公司,由當地勞務公司與錄用人員簽訂《勞動合同》,并為錄用人員辦理相關錄用手續。錄用人員將以派遣方式到東航呼叫中心工作;
                2、月收入3000元以上;
                3、參加上海大城鎮保險;
                4、根據公司規定享受帶薪年休假及免優票等其它福利待遇。  
                七、報名方式:
                1、應聘者請將個人簡歷發送到khll@ceair.com,并明確寫明通訊地址、郵編、聯系電話(固話及手機),注明呼叫中心招聘。
                2、報名截止時間:2012年6月26日。
                3、聯系人:李德揚 、林立鴻
                聯系電話:TEL: 22333274、22350373 
               

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